Soalan Lazim (FAQ)

Anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp, Mesej Terus (DM) atau melawat kedai runcit kami. Pasukan kami akan memberikan butiran produk, harga, dan bantuan dengan segera.

Sudah tentu. Anda boleh menghantar pertanyaan melalui WhatsApp atau Mesej Terus (DM), dan pasukan kami akan memberikan maklumat yang tepat untuk membantu anda membuat pembelian dengan yakin.

Laman web kami adalah katalog produk. Untuk membuat pesanan, hubungi kami melalui WhatsApp atau lawati kedai kami untuk mengesahkan stok dan memuktamadkan pembayaran.

Kami mempamerkan telefon pintar baharu dan terpakai, tablet, serta aksesori pilihan. Ketersediaan stok dikemas kini secara berkala, dan anda boleh menyemak butiran produk dalam talian sebelum menghubungi kami.

Ya. Peranti baharu mengikut waranti rasmi pengeluar. Peranti terpakai terpilih mungkin mempunyai waranti kedai terhad, yang akan dinyatakan dengan jelas pada resit pembelian.

Harga adalah indikatif dan mungkin berubah tanpa notis. Harga muktamad akan disahkan semasa komunikasi WhatsApp atau di kedai sebelum pembayaran.

Ya! Kami menerima tukar ganti untuk telefon pintar dan tablet. Bawa peranti anda ke kedai kami atau hantar foto melalui WhatsApp untuk sebut harga awal.

Sudah tentu. Peranti dalam keadaan cemerlang mendapat nilai tukar ganti yang lebih tinggi, manakala peranti dengan retak, lekuk, atau masalah fungsi mungkin mendapat tawaran yang lebih rendah.

Tidak. Semua kunci iCloud, Google, atau kunci pengaktifan lain mesti dialih keluar sebelum tukar ganti. Peranti yang terkunci tidak boleh diterima.

Kami menyediakan pembaikan untuk skrin, bateri, port pengecas, kamera, kerosakan air, dan isu perkakasan lain. Pilihan pembaikan akan disahkan selepas pemeriksaan.

Pembaikan kecil sering dapat diselesaikan pada hari yang sama. Pembaikan kompleks mungkin mengambil beberapa hari bergantung pada ketersediaan alat ganti. Anda akan diberikan anggaran masa siap selepas pemeriksaan.

Alat ganti akan dijelaskan dengan jelas sebelum pembaikan. Kami menggunakan alat ganti berkualiti terbaik yang tersedia untuk pembaikan terpakai, manakala peranti baharu mengikut dasar pengeluar rasmi.

Pembayaran boleh dibuat melalui pemindahan bank, tunai di kedai kami, atau dompet elektronik. Butiran pembayaran akan diberikan semasa pengesahan pesanan.

Kami menawarkan penghantaran untuk produk terpilih bergantung pada lokasi. Pilihan penghantaran dan yuran disahkan semasa transaksi WhatsApp atau di kedai. Pengambilan di kedai juga tersedia.

Ya, pemulangan dan pertukaran dibenarkan dalam tempoh 3 hari dari tarikh pembelian jika produk tidak digunakan, dalam keadaan asal, dan disertakan dengan semua aksesori. Sila lihat Dasar Pemulangan & Bayaran Balik kami untuk butiran.