常见问题解答（FAQ）

您可以通过 WhatsApp、私信（DM）或亲临我们的零售店联系我们。我们的团队将及时为您提供产品详情、价格及协助。

当然可以。您可以通过 WhatsApp 或私信（DM）发送咨询，我们的团队将提供准确信息，帮助您放心购买。

我们的网站是产品目录。如需下单，请通过 WhatsApp 联系我们或亲临门店，确认库存并完成付款。

我们展示全新及二手智能手机、平板电脑和精选配件。库存定期更新，您可以在联系我们之前在线查看产品详情。

是的。全新设备遵循制造商官方保修条款。部分二手设备可能附带有限门店保修，具体条款将在购买收据上明确说明。

价格仅供参考，可能随时变动而不另行通知。最终价格将在付款前通过 WhatsApp 或门店沟通确认。

可以！我们接受智能手机和平板电脑的以旧换新。请将设备带到我们的门店，或通过 WhatsApp 发送照片以获取初步报价。

当然会。状况良好的设备可获得更高的换新价值，而有裂缝、凹陷或功能问题的设备可能获得较低的报价。

不接受。所有 iCloud、Google 或其他激活锁必须在换新前解除。锁定的设备无法被接受。

我们提供屏幕、电池、充电口、摄像头、进水损坏及其他硬件问题的维修服务。具体维修方案将在检测后确认。

轻微维修通常当天即可完成。复杂维修可能需要数天，具体取决于零件供应情况。检测后我们将提供预计完成时间。

维修前我们会清楚说明所用零件情况。二手设备维修我们使用市面上最优质的零件，全新设备则遵循官方制造商政策。

您可以通过银行转账、在门店现金付款或电子钱包付款。付款详情将在订单确认时提供。

我们为部分产品提供配送服务，具体视所在地点而定。配送选项及费用将在 WhatsApp 或门店交易时确认。门店自取同样可以。

可以，购买后 3 天内，如产品未使用、保持原状且附带所有配件，可申请退货或换货。详情请参阅我们的退货与退款政策。