保修政策

在 SPR Device Market，我们致力于确保产品质量和客户满意度。

本保修政策概述了通过 WhatsApp 确认或店内交易购买或完成的设备及维修服务的适用保障范围。

生效日期：05/03/2026

1. 全新设备保修

SPR Device Market 出售的所有全新设备均为原装正品。

• 保修范围遵循官方制造商的保修政策。
• 保修期限和保障详情须遵守制造商条款。
• 建议客户保留原始购买收据以供保修申请使用。
• 任何额外的店内保修（如适用）将在购买时在发票上明确注明。

SPR Device Market 不会凌驾或修改制造商的保修条款。

2. 二手设备保修

部分二手设备可能附带有限的店内保修。

• 保修范围和期限将在购买收据上明确注明。
• 保障通常适用于非因误用造成的主要功能缺陷。
• 外观问题及正常磨损不在保障范围内。

保修有效期从官方收据上注明的日期起计。

3. 保修除外条款

以下情况严格不在任何保修范围内：

• 水或液体损坏（包括溅洒、雨水浸湿或浸泡）
• 物理损坏，如跌落、裂缝、凹痕或撞击痕迹
• 保修贴纸被篡改、撕除或损坏
• 未经授权的维修、改装或第三方服务
• 因用户安装或更新引起的软件相关问题
• 正常磨损，包括电池老化、划痕及组件老化
• 因不当使用或疏忽造成的损坏

SPR Device Market 保留检查并确定保修资格的权利。

4. 保修申请流程

如需提交保修申请：

1. 前往我们的零售店或通过 WhatsApp 联系我们的客户服务。
2. 提供原始购买收据。
3. 允许我们的技术人员检查设备。

所有保修申请须经检查和批准。

如问题被确定超出保修范围，将提供维修报价。

5. 客户责任

在提交设备进行保修检查之前：

• 备份所有个人数据。
• 删除密码、Apple ID 或 Google ID。
• 如有要求，执行恢复出厂设置。
• 取出 SIM 卡。

SPR Device Market 对检查或维修过程中的数据丢失概不负责。

6. 责任限制

保修范围严格限于受影响设备或组件的维修或更换。

SPR Device Market 对以下情况概不负责：

• 间接或附带损失
• 数据、收入或业务损失
• 任何超过原始购买金额的损失

7. 政策更新

SPR Device Market 保留随时更新或修改本保修政策的权利。

更新将在本页面以最新修订日期反映。