条款与条件

本条款与条件规范您对 SPR Device Market 所提供产品和服务的购买及使用。

通过从我们处购买或使用我们的服务，您同意受以下条款的约束。

生效日期：05/03/2026

适用范围：本条款适用于所有产品和服务，包括全新设备、二手设备及维修服务。

1. 网站用途

本网站仅作为产品展示与目录平台。

• 所展示的产品仅供浏览和查询之用。
• 本网站不提供直接在线购买或付款处理。
• 提交查询表格、消息或 WhatsApp 请求并不构成已确认的订单。
• 所有购买必须通过以下方式完成：
  • 经我们销售团队的 WhatsApp 确认，或
  • 亲临我们的实体零售店。

SPR Device Market 保留接受或拒绝任何购买请求的权利。

2. 产品信息与定价

我们力求确保所有产品描述、规格、图片和价格准确无误。但：

• 价格如有变动，恕不另行通知。
• 库存供应情况在经我们销售团队确认之前无法保证。
• 图片仅供参考，可能与实际产品略有不同。
• 促销和优惠可能有特定条款及有限有效期。

最终价格确认将通过 WhatsApp 或店内沟通提供。

3. 订单确认与付款

3.1 订单流程

订单仅在以下情况下被视为已确认：

• 库存供应已核实，
• 最终价格已达成一致，且
• 付款已成功收到。

3.2 付款方式

付款可通过以下方式完成：

• 银行转账
• 现金（店内）
• 电子钱包

SPR Device Market 对客户在付款转账过程中产生的错误概不负责。

4. 维修服务

• 提交维修的设备将在提供报价前进行检查。
• 维修工作仅在客户批准后进行。
• 维修时间仅为估计，可能因零件供应情况而有所不同。
• 客户须在提交设备前自行备份数据。

SPR Device Market 对维修过程中的数据丢失概不负责。

5. 保修政策

5.1 全新设备

保修遵循官方制造商的保修政策。任何额外保障将在购买时注明。

5.2 二手设备

保修（如适用）将在购买收据上注明。保障期限和条款因设备而异。

5.3 维修保修

如同一问题在维修后7天内再次出现，我们将免费重新检查并维修（须经检查）。7天后可能需支付新的费用。

6. 保修除外条款

保修不涵盖以下情况：

• 水或液体损坏
• 物理损坏（跌落、裂缝、凹痕、撞击）
• 未经授权的维修或改装
• 保修贴纸损坏或被篡改
• 正常磨损（电池老化、外观划痕、组件老化）

不符合保修条件的设备可能被拒绝受理。

7. 退货、退款与换货政策

所有退货或换货请求仅适用于通过 WhatsApp 或店内完成的购买。

7.1 资格条件

如需申请，需满足：

• 请求须在购买日期后3天内提出。
• 产品须保持原始状态。
• 须提供原始收据。
• 须附上完整配件和包装。
• 无物理损坏。

未能满足上述条件可能导致申请被拒绝。

7.2 不可退款商品

• 配件
• 礼品卡或代金券
• 最终促销商品
• 定制/个性化商品

对于非因产品缺陷获批准的退款，可能收取2%的处理费。退款批准完全由 SPR Device Market 酌情决定。

8. 退货前的客户责任

客户须：

• 删除所有密码和账户（Apple ID / Google ID）
• 执行恢复出厂设置
• 取出 SIM 卡
• 备份个人数据

SPR Device Market 对留在退回设备上的个人数据概不负责。

9. 责任限制

SPR Device Market 对以下情况概不负责：

• 间接或附带损失
• 数据、收入或业务损失
• 由第三方供应商或物流服务商造成的延误

我们的最高责任不超过为产品或服务所支付的金额。

10. 网站使用

您同意不得：

• 滥用网站
• 尝试未经授权的访问
• 未经许可复制、转载或分发网站内容

所有内容、标志、图片和材料均为 SPR Device Market 的财产。

11. 条款变更

SPR Device Market 保留随时更新或修改本条款与条件的权利。继续使用本网站即表示接受修订后的条款。

12. 联系方式

如需咨询：

WhatsApp：+6018-395 4559
电子邮件：myspr.info@gmail.com
SPR Device Market [总部]：13, Jalan Metro Perdana Timur 2, Taman Usahawan Kepong, 52100 Kepong, W.P. Kuala Lumpur